عند استلام منتجك
قبل توقيع محضر التسليم، يرجى فحص عبوة منتجك للتحقق من أي تلف أو مشكلة.
إذا وُجد أي تلف أو نقص في المحتويات، أو إذا بدا ختم العبوة مكسوراً لأي سبب، فلا توقّع أي مستندات تسليم. وبدلاً من ذلك، اطلب من شركة الشحن إعداد محضر ضرر وأعد الطرد.
بمجرد قيامك بهذا الإجراء، سيتم شحن منتج بديل إليك فوراً.
يرجى ملاحظة أنه إذا استلمت طرداً متضرراً أو يُدّعى أنه غير مكتمل، فلن نتحمل مسؤولية أي أضرار أو نواقص داخل الطرد.

يرجى إبلاغنا بهذه الحالة في أقرب وقت ممكن كتابةً على [email address] أو هاتفياً على [phone number] مع ذكر رقم العقد/الطلب الخاص بك.

خدمة العملاء لدينا
لجميع استفساراتك حول طلباتك وللحصول على معلومات عن منتجاتنا، يمكنك التواصل معنا من أي مكان في تركيا عبر الاتصال برقم هاتفنا *** أو تقديم طلب دعم من خلال ملء نموذج الاتصال.